병의원 무한 경쟁, 환자의 재방문은 서비스가 결정합니다

병원코디네이터

재취업&개인역량 강화 프로젝트

수강료+시험응시료 0원

+ 교안 & 기출 무료 제공

수강생들의 자격증 후기

교수님 덕분에 기초적인 자전거 정비는 직접할 수 있을 것 같습니다. 감사합니다.

자전거정비지도사 1급

김○○ 2026.09.30

강의 내용이 이해하기 쉬워서 좋았어요~~ 다른 과정들까지도 열심히 공부해보겠습니다

노인돌봄생활지원사

이○○ 2026.09.22

교수님이 알기쉽게 설명해주셔서 끝까지 잘 들었습니다~^^

보험심사관리사 1급

정○○ 2026.09.09

예전부터 커피 관련해서 공부하고 싶었는데, 무료로 배울 수 있어서 공부하고 자격증까지 취득했어요. 기분이 좋습니다.

바리스타 1급

이○○ 2026.09.07

시작이 반이라고 공부 시작하니까 자격증까지 따게 됐네요! 좋은 기회 주셔서 감사합니다~

요양병원관리사 1급

정○○ 2026.08.28

집에서 틈틈히 공부하고 자격증까지 취득했어요. 내용도 알차고 어렵지 않아서 누구나 가능할 것 같아요

반려동물관리사 1급

최○○ 2026.08.24

수강후기 전체보기
자격증 발급현황
과정명 이름 상태
  • 챗gpt활용지도사 1급 홍○○ 발급완료
  • 타로상담전문가 이○○ 발급완료
  • 학교안전지도사 이○○ 발급완료
  • 1인크리에이터영상콘텐츠기획자 서○○ 발급완료
  • 심리상담사 1급 성○○ 발급완료
  • 챗gpt활용지도사 1급 서○○ 발급완료
  • 타로상담전문가 박○○ 발급완료
  • 심리상담사 1급 이○○ 발급완료
  • 타로상담전문가 김○○ 발급완료
  • 타로상담전문가 옥○○ 발급완료
  • 챗gpt활용지도사 1급 홍○○ 발급완료
  • 타로상담전문가 이○○ 발급완료
  • 학교안전지도사 이○○ 발급완료
  • 1인크리에이터영상콘텐츠기획자 서○○ 발급완료
  • 심리상담사 1급 성○○ 발급완료
  • 챗gpt활용지도사 1급 서○○ 발급완료
  • 타로상담전문가 박○○ 발급완료
  • 심리상담사 1급 이○○ 발급완료
  • 타로상담전문가 김○○ 발급완료
  • 타로상담전문가 옥○○ 발급완료

한국직업능력연구원정식등록 자격증 과정

대한민국 법령에 따라 국민의 직업 능력 개발을 촉진하고 사회, 경제적 지위 향상을 도모하기 위해 각 과정에 맞는 주무부처에서 심사를 통해 한국직업능력연구원에서 정식등록된 자격증입니다.

자격정보
자격증
  • 주무부처기관 정부 로고

    보건복지부

  • 정식등록번호

    제 2018-005195호

  • 자격발급기관

    한국교육인증평가원

  • 교육운영기관

    한국자격증평가원

강의정보
합격률 99%
  • 교수정보

    조승혜 교수님

  • 교육기간

    신청일로부터 4주

  • 시험방식

    온라인 시험 (60점 이상)

  • 합격기준

    출석률 60% 이상, 시험성적 60점 이상

샘플강의 1강 미리보기

※ 본 영상은 샘플강의입니다. 수강신청 후 전체 강의 이용 가능합니다.

커리큘럼

  • 1. 고객만족 경영관리
    22 : 43
  • 2. 병원코디네이터의 정의와 역할
    18 : 56
  • 3. 병원코디네이터의 업무
    21 : 35
  • 4. 이미지메이킹
    24 : 31
  • 5. 의료서비스 행동 (인사, 표정)
    23 : 28
  • 6. 의료서비스 행동 (매너)
    23 : 50
  • 7. 리셉션 관리
    23 : 55
  • 8. 고객 유형별 응대 I
    20 : 09
  • 9. 고객 유형별 응대 II
    25 : 00
  • 10. 커뮤니케이션 스킬 I
    26 : 21
  • 11. 커뮤니케이션 스킬 II
    18 : 53
  • 12. 고객의 니즈 알기
    22 : 34
  • 13. 전화응대
    29 : 11
  • 14. 전화상담
    22 : 42
  • 15. 비대면 상담
    21 : 19
  • 16. 내부고객관리
    22 : 18
  • 17. 고객상담 실무
    19 : 11
  • 18. 고객상담 스킬
    24 : 40
  • 19. 불만고객 응대 I
    24 : 29
  • 20. 불만고객 응대 II
    23 : 33
  • 21. CRM part.I
    22 : 03
  • 22. CRM part.II
    25 : 29
  • 23. MOT
    22 : 32
  • 24. 고객 개인정보보호 및 관리
    20 : 07
  • 25. QI와 고객만족도
    19 : 50

자격증 이력서 정식기재 가능

이력서
사람 이미지
기본사항
성명
(한글) 하ㅇㅇ
(영문) Haㅇㅇ
전화번호
010-0000-0000
생년월일
0000년 00월 00일
주소
ㅇㅇ시 ㅇㅇ구 ㅇㅇ로
자격증
취득일
2026.05.06
자격증명
병원코디네이터
발급기관
한국교육인증평가원

왜 병원코디네이터를 수강해야할까?

자격증 취득 후 활동영역
  • 병의원 원무행정 실무자
  • 의료 서비스 품질 관리 매니저
  • 전문 클리닉 고객 상담 실장
병원코디네이터란?

의료기관의 원무 관리·고객 응대·재무 회계 시스템을 총괄하는 병원 행정 전문가입니다.

자격증 취득 후 전망

2024년 9월 기준 전국 운영 중인 병의원 4만 3,374개. CS·행정 전문 인력 수요가 꾸준히 증가하고 있습니다. (출처: 메디게이트)

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자격증 취득 방법

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